Katastrophensoziologie XIV – Was haben Schleifen mit dem lernen zu tun?

Hallo Freunde,

heute schauen wir uns einmal an wie aus Katastrophen von Seiten der Gefahrenabwehr her gelernt wird und welche Modelle es dabei gibt. Wir reden hier von Lernschleifen, wobei es drei Modelle gibt die wir uns näher anschauen. Das Einfachschleifenlernen, das Doppelschleifenlernen und das Dreifachschleifenlernen.

Beim Einfachschleifenlernen handelt es sich um ein Modell bei dem nur kurzfristig eine Anpassung und Veränderungen vorgenommen werden. Dabei handelt es sich darum, dass die Grundannahme der Gefährdung die gleiche bleibt und man so nur die Symptome behandelt. Wenn man dann zum Beispiel dazu übergeht, dass man auf einmal neue Technik anschafft, weil sie am Markt verfügbar ist, ohne den Bedarf zu prüfen. Oder man führt Nachschulungen durch, ohne genau zu prüfen was man eigentlich beüben müsste und wo die Schwachstellen sind.

Wenn man sich das Doppelschleifenlernen anschaut geht es hier weiter in die Tiefe. Man geht davon aus, dass die Fehler nicht nur an der Technik und der Ausbildung hingen, man schaut sich an was die Ursachen sind. Dabei ist man bereit Veränderungen bei Strukturen, Normen und Werten in kauf nimmt. Es werden tiefgreifende Analysen vorgenommen und im Anschluss werden langfristig Veränderungen angeschoben. Dabei reden wir von ganzheitlichen Veränderungen die auf allen Ebenen stattfinden, sowohl in der Konzeption, der eingesetzten und geplanten Taktik, der Ausrüstung und der Ausbildung auf diese Ausrüstung, auf Taktiken und Vorschriften.

Und dann gibt es noch das Dreifachschleifenlernen. Hier ist das lernen ein „Meta“-Wert geworden. Es geht darum das Wissensmanagement, das Vorschlags- und Beschwerdemanagement zu einer Selbstverständlichkeit werden. Wir reden hier von einer sogenannten lernenden Organisation, die keine Katastrophe braucht um sich selbst weiter zu entwickeln, wir reden von einer Organisation die in der Lage ist ein Workplace-learning zu etablieren. Also das jeder in der Lage ist an seinen Arbeitsplatz weiter zu kommen und sich auf den Tag X vorzubereiten.

Im nächsten Post schauen wir uns einmal an, welche Rolle eigentlich dieses lernen auf Behörden und die Gefahrenabwehr an sich haben.