Computer technician stories - part 1 / Los cuentos de técnico en computación – parte 1

Good morning GEEK ZONE community, always looking to bring the best content repair and maintenance of computer equipment I come with an experience that as technicians we must solve our customers, so that they are satisfied and continue to enjoy our technical service. They may be small businessmen, but always offer quality products and services to stay with you. This content today is a sale of a motherboard that started with a problem that did not recognize the USB ports, therefore, I could not format.

A job that is always easy to do is to exchange motherboards, it is a simple procedure to remove and put in the drawer of the computer, as the first challenge that I found is that the cajo is original is the Lenovo brand, as technicians should know that these drawers to be original USB connectors FRONT, front AUDIOS and CONTROL PANEL. They are special for their original plates. To adapt the USB is complicated to perform we can use only the POWER button. I have always cataloged myself by satisfying the needs of the customer that is why I was craving for his computer drawer was mounted on the same.

Buenas días comunidad de GEEK ZONE, siempre buscando traer el mejor contenido de reparación y mantenimientos de equipos de computación vengo con una experiencia que como técnicos debemos resolver a nuestros clientes, para que queden satisfecho y sigan gozando de nuestro servicio técnico. Pueden ser pequeños empresarios, pero siempre ofrezcan productos y servicios de calidad para que sigan con ustedes. Este contenido el día de hoy es una venta de una tarjeta madre que empezó con un problema de que no reconocía los puertos USB, por ende, no pude formatear.

Un trabajo que siempre es fácil de hacer es intercambiar tarjetas madres, es un procedimiento sencillo de quitar y poner en el cajón del computador, como primer reto que me encontré es que el cajo es original es de la marca Lenovo, como técnicos debemos saber que esos cajones por ser originales los conectores de USB FRONTALES, frontal AUDIOS y PANEL DE CONTROL. Son especiales para sus placas originales. Para adaptar los USB es complicado de realizar podemos utilizar solo el botón de POWER. Siempre me catalogo por satisfacer las necesidades del cliente es por eso que estaba antojado de su cajo de computadora se monto en ese mismo.

The drawer was in good condition I took on the challenge, I changed the motherboard added a basic video card, also part of the business was including a WIFI CARD this last component was the one that gave me a headache and I returned to the business because they call me they tell me that does not detect the internet as it is a small office did not have to place LAN cable that would be another solution, they work with only WIFI. WHAT HAPPENED AT THIS POINT YOU WONDER AND IS THE CONTENT OF THIS POST. the WIFI card did not make good contact the motherboard did not fit well my solution, I had 2 to solve the customer one is that I could place a GENERIC BOX, with this solution would be to move all the components and this could solve the WIFI, but working with the customer over and waste time, was not among my solutions.

El cajón estaba en buenas condiciones asumí el reto, se cambio la placa madre agregue una tarjeta de video básicas, también parte del negocio estaba incluida una TARJETA WIFI este ultimo componente fue el que me dio dolor de cabeza y regrese hasta el negocio porque me llaman me comentan que no detecta el internet como es una oficinal pequeña no tenia para colocar cable LAN que seria otra de las soluciones, ellos trabajan con solo WIFI. QUE PASO EN ESTE PUNTO SE PREGUNTARAN Y ES EL CONTENIDO DE ESTE POST. la tarjeta WIFI no hacía bien el contacto la tarjeta madre no calzaba bien mi solución, tenia 2 para resolver al cliente una es que podía colocar un CAJON GENÉRICO, con esta solución seria mudar todos los componentes y con esto podía solucionar lo del WIFI, pero trabajar con el cliente encima y perder tiempo, no estaba entre mis soluciones.

Second solution is to remove the WIFI card that is powered directly from the board, I did not have to change CASE would be a simple job. I bought a WIFI card but by USB this is connected to the computer by that port, the solution is at hand, searching the internet the estimated price of this USB WIFI is between 3 dollars to 10 dollars all depends on the quality of the product and customer needs, as it is a business sales of vehicles and lottery knew that the internet they use is for basic office things will not need a product so demanding that requires high speed internet. It was explained the reason why the WIFI card that feeds PCI was removed, they understood I have the WIFI card to sell to another customer or place in any team, moral solve has to be with clear ideas that requires the customer, I did not lose money I got to solve the customer all happy and all for a whim to satisfy the USE OF ITS ORIGINAL LENOVO BOX.

Segunda solución es retirar la tarjeta WIFI que se alimenta directamente de la placa, no tenia que cambiar de CASE seria un trabajo sencillo. Compre una tarjeta WIFI pero por USB esta se conecta al equipo por dicho puerto, la solución esta a la mano, buscando por internet el precio estimado de esta USB WIFI esta entre 3 dólares a 10 dólares todo depende de la calidad del producto y las necesidades del cliente, como es un negocio de ventas de vehículos y lotería sabia que el internet que utilizan es para cosas básicas de oficina no van necesitar un producto tan exigente que requiera gran velocidad del internet. Se explico el motivo de porque se quito la tarjeta WIFI que alimenta por PCI, entendieron me queda la tarjeta WIFI para venderla a otro cliente o colocar en cualquier equipo, moraleja resolver tiene que ser con ideas claras de que requiere el cliente, yo no perdí dinero conseguí resolver al cliente todos felices y todo por un antojo de satisfacer el USO DE SU CAJON LENOVO ORIGINAL.

https://www.youtube.com/shorts/Yd2So7I2h8A

All images are taken from my cell phone / flyer maker editing program.

las imágenes son tomadas de mi celular / programa para editar flyer maker