There are times when I encounter problems in a computer that are not easy to solve; sometimes you have to replace entire parts, such as the motherboard, which has components that can be replaced to make it work properly.

There are other times, like the one I will tell you about today, when the problem is right under our noses but we don't see it. In these cases the problem is really easy to solve but the repair ends up being more difficult than it should be.

Español

Hay momentos en los que me encuentro con problemas en un computador que no son fáciles de resolver; a veces hay que reemplazar piezas completas, como la placa base, la cual tiene componentes que se pueden reemplazar para que funcione correctamente.

Hay otros momentos, como el que les comentaré hoy, en los que el problema está en nuestras narices pero no lo vemos. En estos casos el problema es realmente fácil de resolver pero la reparación termina siendo más difícil de lo que debió ser.

This time I had to repair a Dell mini laptop. The problem with this laptop was that it did not show video on the screen, it turned on but did not give signs of life.

Something that sometimes usually gives us an indication of what the problem is, are certain beeps that the computer emits when turned on, in this case there were 3 and this, as I investigated, could be a problem with the motherboard, but I already advance that it was not that.

Anyway, I had to open the equipment.

En esta ocasión debía reparar una mini laptop Dell. El problema con esta laptop era que no mostraba video en pantalla, encendía pero no daba señales de vida.

Algo que a veces suele darnos una indicación de cual es el problema, son ciertos pitidos que emite el equipo al encender, en este caso fueron 3 y esto, según investigué, podría ser un problema con la placa base, pero ya les adelanto que no era eso.

En fin, tuve que abrir el equipo.

I started by removing the screws, then the keyboard and top covers.

In this picture below you can easily see the problem with the laptop. Do you see it? I didn't see it the first time so I continued disassembling the equipment.

Comencé retirando los tornillos, luego el teclado y las cubiertas superiores.

En esta foto a continuación fácilmente se puede ver el problema que tiene la laptop. ¿Ustedes lo ven? Yo no lo vi a la primera así que continué desarmando el equipo.

I removed the touchpad cover, being very careful not to break the touchpad flex, as it is connected to the board in a small connector that holds it.

Retiré la cubierta del touchpad, teniendo mucho cuidado de no romper el flex del touchpas, pues este está conectado a la placa en un pequeño conector que lo sujeta.

I finished removing the screws and the top plastic plate, to have full access to the motherboard, which was supposed to be the one with the error.

There you can see the motherboard, the heatsink, the fan and other components. The other covers can be seen in the image on the right.

Terminé de retirar los tornillos y la placa de plastico superior, para tener acceso completo a la placa base, que supuestamente era la del error.

Allí pueden ver la placa, el disipador de calor, el ventilador y demás componentes. Las otras cubiertas pueden ver cómo son en la imagen de la derecha.

I also removed the heatsink to replace the old thermal paste. There you can see the processor that this laptop has.

También retiré el disipador de calor para cambiar la pasta térmica vieja. Ahí pueden ver el procesador que tiene esta laptop.

Now, this is what I was referring to with the failure that I did not see before. I made several tests of the disk, of the components of the card itself and indeed everything seemed to be fine, but when I went to check the RAM card, I saw that it was badly inserted.

The owner of the laptop told me that another technician checked it before me and that when he gave it to him he told him that it would not turn on, that the motherboard had burned and that he should replace it. But when I saw how the RAM was I had the suspicion that the technician had inserted it wrong, he did not turn on the PC and simply out of fear he left it like that.

In the image below you can see that the RAM is not correctly inserted in the slot, which prevented the computer from displaying video and I dream emitted those 3 beeps.

Ahora bien, a esto era a lo que me refería con la falla que no ví anteriormente. Yo hice varias pruebas de disco, de los propios componentes de la tarjeta y en efecto todo parecía estar bien, pero cuando fui a revisar la tarjeta RAM, vi que estaba mal insertada.

El dueño se la laptop me comentó que otro técnico la revisó antes de mi y que cuando sela entregó le dijo que no encendía, que se había quemado la tarjeta madre y que debía reemplazarla. Pero al ver cómo estaba la RAM tuve la sospecha de que el técnico la había insertado mal, no encendió la PC y simplemente por miedo la dejó así.

En la imagen a continuación pueden ver que la RAM no está correctamente insertada en la ranura, lo que evitaba que el equipo mostrase video y soño emitiera esos 3 pitidos.

I did tests, connecting the whole laptop without assembling it and then it turned on once I inserted correctly the RAM card, that was the problem, just insert well a small card.

Well, I disconnected all the components again and started to do a complete preventive maintenance.

Hice pruebas, conectando toda la lapto sin armarla y entonces encendió una vez que inserté correctamente la tarjeta RAM, ese era el problema, simplemente intertar bien una pequeña tarjeta.

Bien, volví a desconectar todos los componentes y comencé a hacer mantenimiento completo, preventivo.

After this maintenance I returned to place each component in subplace and closed the equipment again.

There are times when you do a maintenance in a working equipment and after maintenance does not turn on, so sometimes you feel some fear when turning on a computer after maintenance.

Después de este mantenimiento volví a colocar cada componente en sublugar y volví a cerrar el equipo.

Hay ocasiones en que se hace un mantenimiento ennun equipo que funciona y después del mantenimiento no enciende, por eso a veces uno siente cierto miedo a la hora de encender un equipo después del mantenimiento.

And fortunately after powering on the equipment it turned on correctly.

Y afortunadamente después de encender el equipo encendió correctamente.

Despite the fact that in terms of hardware the equipment turned on correctly, it failed a little in terms of software, as it showed an error.

A pesar de que en cuanto a hardware el equipo encendió correctamente, falló un poco en cuanto a software, pues mostró un error.

Although I tried to correct the error, the owner of the machine told me to leave it at 0, as if the operating system was new, so I decided to format it and leave it with an operating system according to its capacity.

Aunque intenté corregir el error, el dueño de la máquina me dijo que le dejara de 0, como si el sistema operativo estuviese nuevo así que decidí formatear y dejarle un sistema operativo acorde a su capacidad.

In this way the equipment was correctly assembled and with an optimal software performance.

De esta manera el equipo quedó correctamente ensamblado y con un funcionamente óptimo enncuanto a software.

As you can see, a successful maintenance day, as we managed to repair this mini laptop.

I invite you to leave your opinions below in the comments, as always I will be happy to read them. With nothing more to add, I bid you farewell then...

See you next time!

Como ven, una jornada de mantenimiento exitosa, pues se logró repara esta mini laptop.

Los invito a dejar sus opiniones abajo en los comentarios, como siempre estaré encantado de leerlos. Sin más que agregar, me despido entonces...

¡Hasta la próxima!

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