A Un año de adquirir el servicio: ¿Qué tan buena es la fibra óptica? (Opinion Honesta) [EN/ES]

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Saludos amigos de Hive, ¿cómo está en el día de hoy? espero que se encuentren de maravilla.

Hoy quería compartir con ustedes mi opinión como un consumidor del servicio de internet fibra óptica, ya que como estoy cerca de cumplir un año con el servicio, quisiera contar mi experiencia de cómo ha sido para mí cuáles son las cosas buenas y las cosas malas y para mostrarte lo que es realmente la fibra óptica si tienes pensado adquirirla así que espero que te sea útil este artículo y comencemos.

Si hablamos de internet en Venezuela, los que somos de acá sabemos lo pésimo y terrible que es el servicio de internet. Lamentablemente este país cuenta con el peor internet de la región o del mundo. Ya que si disponías de cantv era sumamente lento el internet y había otra desventaja de que era difícil conseguir el servicio y si se llegaba a dañar o estropear el servicio podías tardar más de un año en procesos de restauración o incluso nunca te lo podían restaurar.

ENGLISH VERSION

Greetings friends of Hive, how are you today, I hope you are doing great.

Today I wanted to share with you my opinion as a consumer of fiber optic internet service, since I am about to turn a year with the service, I would like to tell my experience of how it has been for me what are the good things and bad things and to show you what is really fiber optic if you plan to acquire it so I hope you find this article useful and let's start.

If we talk about internet in Venezuela, those of us who are from here know how lousy and terrible the internet service is. Unfortunately this country has the worst internet in the region or in the world. If you had cantv, the internet was extremely slow and there was another disadvantage that it was difficult to get the service and if the service was damaged or damaged you could take more than a year in restoration processes or even they could never restore it.

Así que cuando la fibra óptica comenzó a sonar en el país, todos los gamers, freelancers y realmente todas las personas que usamos el internet, lo vimos como el santo grial o una solución finalmente definitiva a años y años de problemas con el internet. En mi caso, yo usaba el internet de la casa de mi suegro y como era cantv, eran más las veces que no teníamos internet que las veces que había en internet. Y cuando el servicio estaba habilitado era sumamente lento. Así que cuando a mi comunidad llegó una empresa de fibra óptica cableando, dudé en un principio de contratar el servicio ya que me pensaba que pense que era una estafa pero luego de ver cómo una gran cantidad de vecinos instalaron el servicio de fibra óptica y disfrutaban de un excelente servicio, decidí contratarlo también y realmente considero que fue una buena decisión ya que mejoró mucho la experiencia de internet y pude desarrollar muchas cosas tanto de manera laboral como de entretenimiento y redes sociales.

Y ahora que ya voy a cumplir un año con el servicio de internet por fibra óptica puedo decir que mi opinión es que el servicio de internet es un 6 sobre 10, ya que aunque mejoró muchísimo la experiencia de usuario usando el internet, realmente siento que amedida de que van pasando los días la calidad o el servicio del internet desmejora muchísimo. Por ejemplo en mi caso aún conservó el plan inicial de una velocidad de 5 megas mensuales, no he tenido la oportunidad de poder comprarme un router doble banda que pueda soportar mayores velocidades. Pero aún usando el plan de 5 megas mensuales siento que a medida que han pasado los mecedades mejorado mucho el servicio.

En un principio aunque tenía solamente 5 megas y tenía el mismo router que tengo en este momento, navegaba a más velocidad, por ejemplo podía descargar una película de cuatro o 5 gb en tan solo 20 minutos, podía subir un video de 2GB a 3speak o YouTube, en tan solo 8 minutos. E incluso podía reproducir películas de manera online en full HD sin ningún problema, ya que en ningún momento se paraba la película o perdía la calidad por la falta de internet.

ENGLISH VERSION

So when fiber optics began to sound in the country, all gamers, freelancers and really all people who use the internet, we saw it as the holy grail or a finally definitive solution to years and years of problems with the internet. In my case, I used the internet at my father in law's house and since it was cantv, there were more times when we didn't have internet than when we had internet. And when the service was enabled it was extremely slow.So when a fiber optic cable company came to my community, I hesitated at first to hire the service because I thought that I thought it was a scam but after seeing how a lot of neighbors installed the fiber optic service and enjoyed an excellent service, I decided to hire it too and I really think it was a good decision because it greatly improved the internet experience and I could develop many things both for work and entertainment and social networking.

And now that I am about to celebrate a year with the fiber optic internet service I can say that my opinion is that the internet service is a 6 out of 10, because although the user experience using the internet has improved a lot, I really feel that as the days go by the quality or the internet service gets much worse.

For example, in my case I still kept the initial plan of a speed of 5 megabytes per month, I have not had the opportunity to buy a dual band router that can support higher speeds.But even using the 5 megas monthly plan I feel that as the years have gone by the service has improved a lot.

At the beginning, even though I only had 5 megabytes and I had the same router I have now, I could surf at higher speeds, for example I could download a four or 5 GB movie in only 20 minutes, I could upload a 2 GB video to 3speak or YouTube in only 8 minutes. And I could even play movies online in full HD without any problem, since at no time the movie stopped or lost quality due to lack of internet.

Pero ahora es bastante diferente, ya que si quiero descargar un archivo película o videojuego que pese más de 1 GB tengo que tardar alrededor de 3 horas. Y para poder subir un video a 3speak, de tan solo 300 mb, el proceso de carga dura alrededor de una hora y media. Incluso para subir imágenes que pesan menos de un megabyte al editor de texto de PeakD, dura alrededor de 2 minutos y medio cada imagen. Así que no entiendo absolutamente nada porque han desmejorado tanta la calidad, si aún sigo pagando la misma cantidad de dinero y teniendo los mismos aparatos que hace un año, los resultados han variado muchísimo a lo largo de los meses que han pasado.

Claro en este punto pienso tres cosas que puedan estar pasando, uno que como este plan de 5 MB ya no lo están promocionando y de hecho ya no existe en el catálogo de la empresa que ofrece este servicio de internet por fibra óptica. Pienso que posiblemente la empresa esté tratando de obligarme a adquirir el plan de 50 MB mensuales ya que de esta manera únicamente pagaría una diferencia de $5 adicionales Pero estaría llevando 10 veces más megabytes en internet aunque obviamente esto es relativo.

La otra razón por la cual pienso que ha desmejorado muchísimo la calidad del internet es la misma demanda del servicio de internet por fibra óptica. Ya que en la ciudad donde estoy, son dos empresas únicamente las que están ofreciendo este servicio y como hay muchísimos usuarios que solicitan este tipo de servicio puede que a medida que vayan incluyendo a más y más el ancho de banda del internet se reduzca porque hay cada vez más personas consumiéndolo, ya que en un principio los suscriptores a este servicio de internet por fibra óptica no superaban los 200 que fue cuando yo me uní hace un año pero al día de hoy hay más de 2500 usuarios activos y miles más esperando en cola para adquirir el servicio.

ENGLISH VERSION

But now it is quite different, because if I want to download a movie or video game file that weighs more than 1 GB I have to take about 3 hours. And to upload a video to 3speak, which is only 300 mb, the upload process takes about an hour and a half.Even to upload images weighing less than one megabyte to the PeakD text editor, it takes about 2.5 minutes per image. So I don't understand at all why the quality has deteriorated so much, if I'm still paying the same amount of money and have the same equipment as a year ago, the results have varied a lot over the months that have passed.

Of course at this point I think there are three things that could be happening, one is that this 5 MB plan is no longer being promoted and in fact it no longer exists in the catalog of the company that offers this fiber optic internet service. I think that possibly the company is trying to force me to purchase the 50 MB monthly plan since this way I would only pay an additional $5 difference but I would be getting 10 times more megabytes on the internet although obviously this is relative.

The other reason why I think that the quality of the internet has greatly deteriorated is the demand for fiber optic internet service. Since in the city where I am, there are only two companies that are offering this service and as there are many users requesting this type of service may be that as they are including more and more internet bandwidth is reduced because there are more and more people consuming it, since in the beginning subscribers to this fiber optic internet service did not exceed 200 which was when I joined a year ago but today there are more than 2500 active users and thousands more waiting in line to purchase the service.

Una tercera teoría que tengo y esta le incluyó de último porque suena bastante conspirativa, es que la empresa durante los tres primeros meses que la persona quiere el servicio nuevo le ponen el internet de maravilla para tratar de convencerlo de que es bueno y que de esta manera lo recomiende a otros para de así generar publicidad totalmente gratis y ventas masivas.

Pero sea cual sea el problema en si, es una realidad bastante notable que en un principio el internet funcionaba de maravilla pero un año después ha desmejorado muchísimo la calidad. Ya al ver películas en 720 o 640 se traba muchísimo e incluso viendo videos en YouTube separan dos o tres veces para mostrar un proceso de carga cosa que hace un año no sucedía para nada. Lo más sorprendente es que hace un año incluso puede disfrutar de videos en YouTube en 4k y nunca se detuvo para cargarse.

Así que mi experiencia o mi opinión para ti si quieres adquirir este servicio es que pienses que posiblemente en un principio vaya de maravilla pero que luego pierda un poco la calidad así que no te desesperes por eso, pero algo que puedo recomendar y que es muy bueno del servicio de fibra óptica privado es que si llega a ver un fallo o una caída del servicio de manera inmediata la empresa te va a responder Y eso es algo que realmente le da bastante puntos ya que como es privado y cuesta muy caro sería bastante injusto que la empresa no respondiera rápidamente a los servicios de fallos. En mi caso ha fallado el internet y me contacto inmediatamente con la empresa y en menos de 15 minutos ya tengo restablecido el servicio lo más interesante es que piden disculpas hasta dos o tres veces eso lo valoro mucho ya que se ve el compromiso y la responsabilidad por parte de la empresa. Muy diferente a lo que es CANTV ya que como comenté al principio a mi suegro se le fue el internet hace dos años y aunque han metido reclamos y reclamos una y otra vez hasta el día de hoy no se les ha colocado el internet y a pesar de que siguen pagándolo todos los meses porque si lo dejan de pagar se lo cortan.

Así que este es mi opinión personal en cuanto al servicio de internet en caso de otros usuarios puede ser distinta porque puede variar de proveedor a proveedor lo que sí me gustaría sería saber cuál ha sido tu opinión con el servicio de internet por fibra óptica cuál ha sido tu experiencia y por cuánto tiempo lo has tenido Y si has notado algún tipo de diferencia o desmejoramiento de la velocidad. Házmelo saber en los comentarios y también para que de esta manera otros usuarios puedan beneficiarse de esos detalles.

Muchísimas gracias por leer y pasarte por mi publicación espero que tengas un feliz día.

ENGLISH VERSION

A third theory that I have, and this was included last because it sounds quite conspiratorial, is that the company during the first three months that the person wants the new service, they put the internet on him/her to try to convince him/her that it is good and that in this way he/she will recommend it to others in order to generate totally free publicity and massive sales.

But whatever the problem is, it is a quite remarkable reality that at the beginning the internet worked great but a year later the quality has deteriorated a lot. Already when watching movies in 720 or 640 it gets stuck a lot and even watching videos on YouTube they separate two or three times to show a loading process, something that a year ago did not happen at all. The most surprising thing is that a year ago you can even enjoy videos on YouTube in 4k and it never stopped to load.

So my experience or my opinion for you if you want to buy this service is to think that possibly at first it goes great but then lose a little quality so do not despair about it, but something I can recommend and that is very good private fiber optic service is that if you get to see a failure or a drop in service immediately the company will respond and that's something that really gives you quite a few points because as it is private and costs very expensive would be quite unfair that the company does not respond quickly to failures services. In my case the internet failed and I immediately contacted the company and in less than 15 minutes I had the service restored. The most interesting thing is that they apologize up to two or three times and I value that a lot because it shows the commitment and responsibility on the part of the company. Very different from CANTV because as I mentioned at the beginning, my father-in-law's internet went out two years ago and although they have filed claims and claims over and over again, to this day the internet has not been restored and even though they continue to pay for it every month because if they stop paying they cut it off.

So this is my personal opinion regarding the internet service in case of other users may be different because it may vary from provider to provider what I would like to know what has been your opinion with the fiber optic internet service what has been your experience and how long have you had it and if you have noticed any kind of difference or improvement in speed. Let me know in the comments and also so that other users can benefit from these details.

Thank you very much for reading and stopping by my publication and I hope you have a happy day.